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Perguntas frequentes
O que são VPTs?+
VPTs são os pontos do VUPT!. Você ganha caminhando, fazendo trajetos, com check-ins em parceiros e jogando, e troca por prêmios no menu Prêmios. Eles não têm valor em dinheiro.
Como ganho VPTs em trajetos?+
Mantenha o VUPT! aberto com um trajeto acionado. Cada km registrado vira VPTs conforme seu multiplicador de categoria e eventuais boosts e eventos promocionais.
O VUPT! rastreia minha localização o tempo todo?+
Não. A localização só é usada durante trajetos ativos e as coordenadas nunca são armazenadas nem enviadas; apenas a distância consolidada vira pontos.
Preciso pagar para usar?+
Não. O VUPT! é gratuito para começar. O uso é destinado a maiores de 18 anos.
Como resgato um prêmio?+
No menu Prêmios, escolha a recompensa e confirme o resgate. O voucher fica na sua carteira para apresentar ao parceiro.
Esqueci minha senha, e agora?+
Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha" e siga as instruções enviadas para o seu e-mail cadastrado.
Como excluo minha conta e meus dados?+
Pelo app, em Perfil → Excluir minha conta, ou por e-mail — veja o passo a passo completo em Exclusão de Conta e Dados.
Encontrei um problema técnico ou um bug+
Escreva para contato@vupt.app descrevendo o que aconteceu, o modelo do seu aparelho e, se possível, um print da tela. Isso agiliza bastante o diagnóstico.
Documentos
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